Poznaj hollywoodzkie scenariusze na zwi?kszenie sprzeda?y w Twoim e-commerce

Scenariusze marketing automation to proste w u?yciu narz?dzie o wielkiej mocy. Dodaj?c je do swojej strategii marketingowej, skutecznie zwi?kszysz sprzeda? w swoim e-sklepie i zaprojektujesz efektywny dialog Twojej marki z klientami. 

Chcesz wiedzie?, jak z pomoc? scenariuszy wyprzedzi? konkurencj? i automatycznie stworzy? swojej marce sta?e miejsce w sercu klientów? Czytaj dalej.  

Artyku? jest wst?pem do?webinaru o scenariuszach marketing automation, który poprowadzimy 7 czerwca 2023 o godzinie 11:00 . Link do zapisu znajdziesz na ko?cu artyku?u.? 

Czym s? scenariusze marketing automation? 

Scenariusze marketing automation to zaprogramowane sekwencje akcji, które automatycznie reaguj? na okre?lone zdarzenia lub zachowania klientów na Twojej stronie.  

Klient porzuci? koszyk pe?en produktów? A mo?e zapisa? si? na newsletter? Umiej?tnie zaprojektowany scenariusz zareaguje na takie zachowania klienta, podsy?aj?c mu kod rabatowy lub ofert? bezp?atnej dostawy. 

W bran?y e-commerce scenariusze s? podstaw? strategii marketing automation. Dobrze „napisane” scenariusze skutecznie aktywizuj? klientów i buduj? ich nawyki zakupowe. 

A dlaczego wa?ne jest zach?canie klientów do cz?stszych zakupów? Wed?ug RJ Metric, prawdopodobie?stwo kolejnego zamówienia wzrasta, gdy zwi?ksza si? liczba transakcji klienta. Po dwóch zakupach, prawdopodobie?stwo kolejnego zakupu wzrasta do 32%, po 5 transakcjach – do 70%, a po 10 ro?nie do 83%!  

Tym sposobem warto?? klienta (customer lifetime value) wzrasta w krótkim czasie, ro?nie jego przywi?zanie do marki, a w efekcie rosn? przychody firmy. Brzmi jak hollywoodzka historia z dobrym scenariuszem w tle. 

Scenariusze w e-commerce. Korzystasz? Skorzystasz! 

Scenariusze automatyzacji rozwijaj? skrzyd?a biznesom online – potwierdzone info! Je?li jeszcze z nich nie korzystasz, sprawd? powody, dla których warto: 

• Lead nurture – czyli proces budowania relacji z klientami. Cz?stszy kontakt z klientem przek?ada si? na wi?ksz? liczb? transakcji. Klient widzi, ?e o nim pami?tasz i znasz jego preferencje – z du?ym prawdopodobie?stwem odwdzi?czy si? zakupem. 
• Trafna, spersonalizowana komunikacja – scenariusze u?atwiaj? masow? komunikacj?. zachowuj?c jej osobisty wyd?wi?k. Masz tysi?ce klientów, ale w e-mailach zwracasz si? do nich po imieniu i podsy?asz specjale oferty dostosowane do ich indywidualnego gustu. 
• Rosn?ca ?wiadomo?? marki – cz?ste wystawianie klientów na dobre tre?ci sprawia, ?e zapami?tuj? oni Twoj? mark? i przypominaj? sobie o niej w momencie, gdy robi? zakupy online. 
• Rosn?ce przychody – dobrze zaprojektowania komunikacja dostarcza klientom komunikaty w odpowiednim miejscu i czasie i w efekcie przy?piesza konwersj?. 

Kiedy stosowa? scenariusze marketing automation? 

Marketerzy do?wiadczeni w automatyzacji chórem krzykn?: zapis do newslettera! Zgadza si?, to klasyczna sytuacja, w której mo?esz zastosowa? prosty scenariusz.  

Po przekazaniu swojego adresu e-mailowego klient automatycznie znajdzie si? w scenariuszu, który wy?le do niego zaprojektowane przez Ciebie wiadomo?ci i pokieruje klienta dalej, zale?nie od jego reakcji na wiadomo?ci.  

W pierwszej wiadomo?ci mo?esz wys?a? klientowi obiecany przy zapisie kod zni?kowy, w kolejnej spersonalizowan? ofert? powitaln?, a gdy klient nie dokona? jeszcze zakupu – w ostatnim e-mailu pode?lij mu zestawienie przegl?danych produktów i rabat na dostaw?.  

Scenariusze pomog? zautomatyzowa? równie?:  

• Cotygodniow? wysy?k? kolejnych cz??ci szkolenia. 

• Wcze?niejsz? wysy?k? informacji do sta?ych klientów o rozpocz?ciu wyprzeda?y.  
• Wysy?k? spersonalizowanego kodu rabatowego w urodziny klienta.  

Scenariusze o najwi?kszym potencjale w e-commerce 

W?ród ró?nych scenariuszy marketing automation, istnieje kilka typów, które wykazuj? szczególnie du?y potencja? w bran?y e-commerce: 

Porzucone przegl?danie (abandoned browse) – to scenariusz, który reaguje na sytuacj?, gdy klient jedynie przegl?da produkty na stronie, ale nic nie kupuje. Za pomoc? scenariusza wy?lesz mu e-maila z przypomnieniem o przegl?danych produktach lub z ofert? specjaln?, aby zach?ci? go do powrotu i doko?czenia zakupu. 

Porzucony koszyk (abandoned cart) – to jedno z najcz?stszych zjawisk w e-commerce. Klienci dodaj? produkty do koszyka, ale nie kupuj?. Scenariusz odpowiadaj?cy na t? sytuacj? mo?e automatycznie wys?a? seri? e-maili przypominaj?cych o produktach zostawionych w koszyku, oferuj?c przy tym np. darmow? dostaw? lub rabat, ?eby sk?oni? klienta do doko?czenia transakcji. 

Spadek ceny (price drop) – scenariusz wykorzystuje informacje o preferencjach klienta i przegl?danych produktach do monitorowania spadków cen. Je?li cena danego produktu spada, klient automatycznie dostanie wyczekiwan? wiadomo?? o obni?ce, a Ty zwi?kszasz swoje szanse na sprzeda?. 

Hollywoodzki scenariusz na lepsz? przysz?o?? Twojego e-biznesu - zapraszamy na webinar

Nie omówili?my jeszcze wszystkich zastosowa? scenariuszy – zrobimy to na zbli?aj?cym si? webinarze! Dodatkowo w praktyce poka?emy Wam, jak takie scenariusze samodzielnie tworzy? w systemie. 

Podczas wydarzenia odkryjesz potencja? scenariuszy marketing automation. 

Dowiesz si?, jak z ich u?yciem budowa? trwa?e relacje z klientami, zwi?ksza? przychody firmy i osi?ga? wy?szy CLV. 

Zarejestruj si? na webinar i odkryj scenariusz na lepsz? przysz?o?? swojego e-biznesu.