Polityka Prywatno?ci

Informacje zbierane na stronie internetowej

Je?eli nie zaznaczono inaczej na stronie ExpertSender, informujemy, ?e gromadzimy jedynie nazwy domen i adresy IP osób odwiedzaj?cych stron?, adresy email tych, którzy koresponduj? z nami za pomoc? poczty elektronicznej, specyficzne dla u?ytkownika, a tak?e sumaryczne informacje o stronach odwiedzanych przez klientów oraz dane dobrowolnie podane przez u?ytkowników, np. poprzez wype?nienie ankiety. Ponadto mo?emy ustala? typ u?ywanej przegl?darki, aby lepiej zrozumie? preferencje osób odwiedzaj?cych stron? ExpertSender odno?nie jej uk?adu. Na stronie internetowej serwisu znajduj? si? tak?e opcjonalne formularze kontaktu, w których u?ytkownicy mog? poda? imi?, nazw? firmy, numer telefonu i adres email.

Nie sprzedajemy, ani nie przekazujemy w ?aden inny sposób informacji o naszych klientach osobom trzecim.

Zastrzegamy sobie jednak prawo do ujawniania informacji s?u??cych Pa?stwa identyfikacji tylko wówczas, kiedy jest to wymagane prawem, a tak?e kiedy jeste?my przekonani, ?e ich ujawnienie jest niezb?dne do ochrony naszych praw i/ lub jest zgodne z procedurami prawnymi lub nakazami s?dowymi, albo z post?powaniem prawnym dotycz?cym strony internetowej ExpertSender.

Korzystanie z serwisu ExpertSender wymaga przetwarzania danych osobowych klienta w zakresie : imi? i nazwisko, nr telefonu, e-mail, stanowisko, miejsce zatrudnienia). Dane b?d? przetwarzane przez ExpertSender S.A. w zakresie niezb?dnym do zawarcia i realizacji umowy . Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mog? zosta? przekazane na rzecz Tpay (Krajowy Integrator P?atno?ci S.A.) z siedzib? w Poznaniu przy ul. ?w. Marcin 73/6, kod pocztowy: 61-808, KRS: 0000412357 w zakresie niezb?dnym do obs?ugi p?atno?ci za zamówienie. Klientowi przys?uguje prawo dost?pu do tre?ci swoich danych oraz ich poprawiania. Udost?pnienie danych jest dobrowolne, a jednocze?nie konieczne do korzystania z serwisu.

Listy mailingowe i bazy danych

Pa?stwa listy mailingowe s? przechowywane na bezpiecznym serwerze. Nie sprzedajemy, wypo?yczamy, ani nie udost?pniamy Pa?stwa list osobom trzecim. ExpertSender nie u?ywa Pa?stwa list do celów innych, ni? wsparcie klienta i monitorowanie nadu?y?.

Zapewniamy, ?e Pa?stwa dane s? chronione z nale?yt? staranno?ci?.

Sygnalizatory Sieci (Web Beacons)

ExpertSender umieszcza Sygnalizatory Sieci w wi?kszo?ci wysy?anych wiadomo?ci HTML. Sygnalizator Sieci jest ma?ym obrazkiem umieszczonym w wiadomo?ci, który si? aktywuje przy otwarciu wiadomo?ci HTML, poprzez wys?anie na nasz serwer pro?by o udost?pnienie obrazka.

Dzi?ki temu nasi klienci mog? ?ledzi? ??czn? liczb? otwartych wiadomo?ci. Sygnalizatory Sieci nie zbieraj? ?adnych informacji identyfikuj?cych u?ytkowników. Odbiorcy, którzy nie chc? otrzymywa? wiadomo?ci email z Sygnalizatorami Sieci, mog? otrzymywa? wiadomo?ci w formacie tekstowym (nie HTML).

Udost?pniamy tak?e mo?liwo?? ?ledzenia klikni?? adresów URL zawartych w wiadomo?ciach wysy?anych przez system ExpertSender. Funkcjonalno?? ta pozwala ?ledzi?, które i ile linków zosta?o wybranych przez odbiorców. ?ledzenie klikni?? nie zbiera ?adnych informacji identyfikuj?cych u?ytkowników.

Cookies (lub ciasteczka)

U?ywamy cookies, aby zapisa? informacje z danej sesji, takie jak historia aktywno?ci u?ytkownika na stronie. Ma to na celu zapewnienie lepszej obs?ugi przy kolejnej wizycie na stronie serwisu, lub dostosowanie zawarto?ci strony ExpertSender do wymaga? ró?nych typów przegl?darek internetowych.

Korzystamy z Google Analytics oraz ciasteczek, aby móc wy?wietla? Ci nasze reklamy internetowe za po?rednictwem innych us?ugodawców. Owi dostawcy mog? zbiera? Twój adres IP oraz inne dane na temat Twojej wizyty na naszej stronie. S? to dzia?ania zanonimizowane, Twoje nazwisko, adres, e-mail lub inne dane osobowe nie s? przetwarzane. Dodatkowo, ciasteczka wykorzystywane s? do celów statystycznych na temat odwiedzin naszej strony. Ciasteczka wygasaj? po 10 latach.

Korzystamy z us?ugi Hotjar, aby lepiej zrozumie? potrzeby u?ytkowników naszej strony oraz j? optymalizowa?. Hotjar korzysta z ciasteczek oraz innych technologii do zbierania danych o zachowaniach u?ytkowników naszej strony oraz ich urz?dzeniach. Dane te zawieraj? adres IP urz?dzenia (przetwarzany podczas trwania sesji i przechowywany w zanonimizowanej formie), rozdzielczo?? obrazu, rodzaj urz?dzenia, informacje o przegl?darce, lokalizacj? (tylko kraj) oraz preferowany j?zyk, w jakim wy?wietlana jest nasza strona. Hotjar przechowuje te informacje w naszym imieniu w pseudonimizowanym profilu u?ytkownika. Hotjar nie mo?e sprzedawa? ?adnych danych zebranych w naszym imieniu.

Technologia bezpiecze?stwa

ExpertSender dzia?a w bezpiecznym otoczeniu sieciowym poprzez u?ywanie najnowszych serwerów, baz danych, technologii kopii bezpiecze?stwa i ochrony firewall. Wszystkie dane przechowywane s? w ?ci?le kontrolowanym centrum danych, które uniemo?liwia nieuprawniony dost?p i zapewnia bezpiecze?stwo danych. Oznacza to, ?e informacje o to?samo?ci i preferencjach u?ytkowników serwisu nie s? udost?pniane osobom trzecim.

Nie mo?emy jednak zapewni? bezpiecze?stwa danych podczas ich transmisji przez Internet i serwery, które s? poza nasz? kontrol?, tj. po wys?aniu przez Pa?stwa wiadomo?ci.

Informacje o zmianach

ExpertSender powiadomi klientów za pomoc? poczty elektronicznej o wszelkich zmianach w Polityce prywatno?ci serwisu. Je?eli kiedykolwiek zdecydujemy si? u?y? dane identyfikuj?ce u?ytkowników w sposób odmienny od okre?lonego w chwili ich uzyskania, bezzw?ocznie powiadomimy Pa?stwa o tym fakcie.

Je?eli zdecydujemy si? zmieni? Polityk? prywatno?ci serwisu, zamie?cimy te zmiany na tej podstronie lub na stronie g?ównej ExpertSender, a tak?e w innych, odpowiednich miejscach, tak aby?cie Pa?stwo byli zawsze ?wiadomi, jakie informacje zbieramy i w jaki sposób je u?ytkujemy.

Zastrzegamy sobie prawo dokonywania zmian w Polityce prywatno?ci w dowolnym czasie, zatem zach?camy do regularnego przegl?dania jej zapisów.

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Je?eli chcesz si? dowiedzie? czy przetwarzamy Twoje dane osobowe i skorzysta? ze swoich praw, skontaktuj si? z naszym Inspektorem Ochrony Danych (Alicja Góralczyk-Putowska) pod tym adresem: iod@expertsender.com